Газификация через цифровизацию

Самая масштабная программа в истории компании

Сегодня на балансе АО «Мособлгаз» находится 62 тысячи километров газопроводов, обеспечивающих газовым топливом 2,9 миллиона квартир и домовладений, 10,8 тысячи коммунально-бытовых организаций, 3,3 тысячи промышленных предприятий и котельных. Ежегодно в регионе реализуется пятнадцать миллиардов кубометров природного газа.

Компания претворяет в жизнь утвержденную в 2004 году программу «Развитие газификации Московской области». Изначально срок действия документа был установлен до 2008 года, и Мособлгаз сосредоточился на строительстве газопроводов высокого давления, направленных к населенным пунктам, где проживало от двухсот человек. Пять лет спустя был установлен минимальный критерий сто зарегистрированных граждан.

В дальнейшем срок действия программы, реализуемой по поручению губернатора региона, неоднократно продляли, и сейчас он определен до 2035 года. Заявлено, что конечной целью станет подключение к газораспределительным сетям всех населенных пунктов Московской области без учета числа жителей.

Отметим, что в соответствии с президентским проектом социальной газификации программа дает возможность бесплатно подвести газ к жилым домам (до границ земельных участков).

За два десятилетия реализации программы Мособлгаз построил газопроводы в девятистах населенных пунктах Подмосковья, что позволило обеспечить газом 283,9 тысячи человек (это свыше 105 тысяч домовладений). В 2024 году компания газифицировала семьдесят семь сел и деревень, голубое топливо пришло в дома 9,8 тысячи жителей. В первые два месяца 2025 года в рамках губернаторской программы началось строительство новых газораспределительных сетей в тридцати шести населенных пунктах Подмосковья. Всего в этом году в нее включены семьдесят поселений. Уже к концу февраля коммуникации были проведены в селе Куплиям, деревнях Ильинское, Любятино, Апальщино и Рупасово. Благодаря этому газ получили более семисот семей.

Планируется, что согласно программе «Развитие газификации в Московской области до 2035 года» в текущем году Мособлгаз построит триста километров новых газопроводов. К газу смогут подключиться 9,3 тысячи человек.

Всё через Интернет

Важным направлением работы компании стала цифровизация взаимодействия с клиентами. Так, с прошлого года жители Подмосковья могут, не выходя из дома, с помощью электронной цифровой подписи заключить договор на техобслуживание газового оборудования. Оформить документ можно в личном кабинете клиента на сайте Мособлгаза. Пользователи, не имеющие ЭЦП, перенаправляются на сайт удостоверяющего центра, где могут оперативно ее получить. Цифровой аналог собственноручной подписи содержит зашифрованную информацию, которая защищает документ от подделки и в дальнейшем обеспечивает его легитимность.

В середине марта этого года компания сообщила о регистрации в личном кабинете клиента Мособлгаза для юридических лиц юбилейного, 15-тысячного, абонента. Сервис, созданный для предпринимателей Московской области, предоставляет доступ к двадцати девяти различным услугам. Самой популярной из них стала услуга технологического присоединения. За два с половиной года работы личного кабинета пользователи, подавая заявки на газификацию в Мособлгаз онлайн, подключили к газораспределительным сетям 9,5 тысячи промышленных объектов.

Постепенно упрощается обслуживание и для физических лиц, что повышает безопасность эксплуатации бытовых газовых приборов. Проведение многих работ, включая ремонт и замену газового оборудования, можно заказать онлайн через региональный портал государственных услуг. Мастера выезжают в течение суток с момента обработки заявки или в согласованный с клиентом день.

Кроме того, узнать дату техобслуживания и запланировать визит газовщиков жители Подмосковья могут в чат-боте Мособлгаза в Telegram. Также виртуальный консультант позволяет оценить работу слесаря, оставить отзывы и предложения, получить рекомендации о безопасном использовании газа в быту. Например, здесь есть информация о том, как действовать при обнаружении запаха газа, что будет, если не пустить газовщиков во время проведения техобслуживания, как отличить газовщика от мошенника и др.