Знаем коммунальную технику изнутри

— Роман Сергеевич, какие задачи ставились при создании ООО «КОМПАНИЯ ТРАСКОМ»?

— Начинали мы с поставки продукции проверенных европейских брендов: наша компания была официальным дилером многих западных производителей садовой техники, бензоинструмента и средств малой механизации, таких как Husqvarna, Stihl, MTD. Работали активно, постоянно наращивали объемы продаж, и к тому времени, как иностранные производители ушли с российского рынка, у нас уже накопился пул постоянных покупателей. В основном это коммерческие коммунальные организации, занимающиеся благоустройством и уборкой больших территорий и привыкшие к инструменту профессионального уровня. Понятно, что одно дело — косить траву на даче раз в неделю и совсем другое — заниматься этим каждый день по восемь часов. Нам нужно было оперативно найти альтернативу соответствующего качества.

Я занялся решением этого вопроса, начал искать, где можно запустить импортозамещающее производство, и нашел завод в Нижегородской области. Совместными усилиями мы оперативно наладили выпуск снегоуборщиков и генераторов, особое внимание уделяя их надежности и эргономичности. По праву гордимся полученным результатом: все изделия под нашим брендом STEVIMAN сегодня по праву считаются техникой высокого класса.

Производителей ряда деталей и узлов в России, к сожалению, найти не получилось. Пришлось лично ездить в Китай, посещать предприятия, где изготавливают компоненты оборудования европейских и американских брендов. В первую очередь мы обращали внимание не на цену, а на качество: пусть предлагаемая нами техника будет стоить дороже, зато служить сможет долго. Кроме этого, была налажена кооперация с китайскими фабриками, которые выпускают готовую продукцию, реализуемую под известными западными торговыми марками. Там, где пока локализация находится в процессе внедрения или невозможна, мы предлагаем технику и инструмент такого же высокого качества, что ранее поставляли компании, ушедшие с российского рынка.

— Насколько широка география поставок и обслуживания вашей продукции?

— Мы ограничены только пределами государства: отправляем свою технику в любую точку России, куда доезжает автотранспорт. Разовые заказы поступают и из-за рубежа, к примеру периодически отгружаем оборудование в Беларусь.

Что же касается сервисной поддержки, то как раз сейчас мы активно развиваем дилерскую сеть, налаживаем связи с компаниями соответствующего профиля в разных регионах, заключаем договоры, готовим специалистов. В некоторых городах, таких как Санкт-Петербург, Калуга, Новосибирск, у ООО «КОМПАНИЯ ТРАСКОМ» уже есть свои представители, и мы намерены наращивать их количество. Сервис — это наша тема: мы умеем ремонтировать и обслуживать технику, знаем ее изнутри, понимаем, как можно быстро вернуть ее к жизни и продлить срок эксплуатации еще на долгие годы.

— Можно сказать, что для ваших покупателей в первую очередь важна не цена изделия, а высокий уровень его изготовления?

— Цена всегда важна, и наша техника, включая снегоуборочные машины, газонокосилки, бензотриммеры, бензорезы, строительное и прочее оборудование, способна конкурировать по стоимости с продукцией аналогичного класса. К тому же часть реализуемой техники производится в России, это тоже плюс.

В качестве товаров STEVIMAN сомневаться не приходится, и предприятия, с которыми мы работаем, постоянно в этом убеждаются. К тому же нашу компанию знают как поставщика, всегда выполняющего свои обязательства. Кроме того, для заказчиков важна возможность пользоваться сервисом продукции там же, где они ее приобрели: мы не просто продаем и забываем об этом. ООО «КОМПАНИЯ ТРАСКОМ» поставляет запасные части, расходные материалы, а наш собственный сервисный центр ремонтирует самую разную технику, не только купленную у нас. У нас есть опыт восстановления и средств малой механизации (пил, кос), и крупных машин (бульдозеров, различных тракторов, больших дизель-генераторных установок мощностью по сто, двести, пятьсот киловатт).

— Помимо коммунальных служб, предприятия каких отраслей обращаются к вашим услугам?

— Мы плодотворно взаимодействуем с такими бюджетными организациями, как столичные ГБУ «Гормост» и ГБУ «Автомобильные дороги». С последним работаем уже очень давно, одно время поставляли ему запасные части для малой механизации и проводили техобслуживание генераторных станций асфальтобетонных заводов (АБЗ).

Занимаясь содержанием московских улиц, ГБУ «Автомобильные дороги» своими силами производит все необходимые материалы для укладки асфальта. Первоначально его заводы не были подключены к городской электросети и питались от дизель-генераторных установок, которые работали без выходных в круглосуточном режиме. При поломке такого генератора, чтобы производственный процесс не останавливался, реагировать нужно максимально быстро, отремонтировать устройство за один-два дня с момента подачи заявки. Мало какие компании способны выдерживать такой темп, особенно когда АБЗ несколько, так что в один день может прилететь сразу до десяти заявок, и все срочные. Для ООО «КОМПАНИЯ ТРАСКОМ» эта задача оказалась выполнимой.

Поработав с нами некоторое время, дорожники стали подключать нас к ремонту и другой техники, в частности бульдозеров, которые используются на тех же АБЗ. Каждый день простоя такой машины стоит огромных денег, мы это понимаем и решаем поставленные задачи оперативно (но не в ущерб качеству!).

— Вы планируете дальше расширять линейку своей продукции?

— Сейчас мы осваиваем производство новых моделей генераторов. Начинали с четырех разновидностей устройства одного типа, потом выпустили еще четыре — более профессиональные, более функциональные, а сейчас налаживаем изготовление инверторных, трехфазных и дизельных агрегатов. То же самое со снегоуборочной техникой: сначала мы выпускали четыре модели, но уже в этом году их станет восемь (к колесной продукции добавляем гусеничные снегоуборщики). Также в нашем каталоге до конца года появятся подметальные машины. Работаем над садовыми тракторами (это удобные газонокосилки с сиденьем), расширяем ассортимент бензорезов: включаем в него спасательную модель для пожарных и подразделений МЧС, способную распилить и бетон, и дерево, и металл.

Мы не стремимся сделать перечень реализуемых изделий как можно более широким. К выбору производителей подходим очень тщательно: едем на фабрику, смотрим, анализируем, тестируем и только после этого предлагаем развивать сотрудничество. Наряду с этим постепенно повышаем уровень локализации производства. К примеру, наши генераторы, как и снегоуборщики, уже в обозримом будущем станут максимально российскими с сертификацией в ГИСП: не только сборку, но и все компоненты будем производить своими силами.